利用規約

お届けサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用する条件を定める利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、そらいふ（以下、「当社」といいます。）が定めたものです。本サービスを利用する利用者（以下、「お客様」といいます。）は、本規約に従って本サービスをご利用いただけます。

１、定義

　1.「利用登録」とは、当社にお届けを依頼のためにTwitter、Instagram、Googleフォーム等のメッセージ・フォームにて、お客様には氏名、電話番号、メールアドレス、ご住所を入力していただき、送信された情報です。

　2.「送信」とはTwitter、Instagram内でのメッセージやダイレクトメールを当社のアカウントに送る、Googleフォーム等のフォーム内の送信した行動をいいます。

　3.「注文」とはお客様が購入の意思を持って、当社にその旨を送信したものです。

　4.「商品」とは当社が販売を目的とし、調理した飲食物のことををいいます。

　5.「お届け日」とは本サービスを実施する日のことをいいます。

　6.「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像・イラスト・写真等グラフィクス、動画、構成、デザイン、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報をいいます。

２、 利用規約、本サービスの変更

　1. 当サービス提供の改善と向上を目的として、事前に通告することなく当規約、当サービスの内容が変更されることがあります。

    2.利用するお客様は予め承諾するものとします。

3、利用登録

　1.お客様は本サービスを利用するにあたり、本規約を同意し、当社が定める利用登録を申請し利用ができます。

　2.お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください 。

　3.当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を停止いたします。その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

　　3-1.本規約を違反したことのある者からの申請。

　　3-2.利用登録の申請に虚偽の事項を申請。

　　3-3.その他、当社が利用登録を相当でないと判断した。

4、利用登録のプライバシー

　1.本サービスを利用にあたりお客様には氏名、電話番号、メールアドレス、ご住所を入力していただきます。

　　4-1.当社は、お客様のプライバシーを尊重します 。

　　4-2.お客様からの申請での情報は本サービス以外の利用はいたしません。

　2.お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。

プライバシーポリシーはこちらをご覧ください。

5、サービスの提供

　1.お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話、スマートフォンその他の通信機器、通信手段および電力等を、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。

　2.当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更することができます。

　3.お客様は、当サービスを利用してそらいふの商品またはサービスを購入することができます。

　4.商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する手続に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。

　5.お客様は、申込み内容について真実かつ正確なデータを入力して、送信するものとします。

　6.お届け日に当社は勝手ながら、天災等の都合によりお客様の注文をキャンセルさせていただく場合があります。その場合にはお客様にご連絡いたします。

　7.サービスの範囲は日本国の埼玉県一円、群馬県の一部です。

6、利用のルール

　1.お客様はメールアドレスなどの連絡先を変更したときは、速やかに、当社に通知します。

　2.本サービス利用時には配送料が別途頂きます。

  　　　<埼玉エリア>

　　　　（配送料100円税込み）・熊谷市,行田市,深谷市

　　　　（配送料250円税込み）・小川町,滑川町,東松山市,美里町,寄居町,嵐山町

　　　　（配送料400円税込み）・鴻巣市,ときがわ町,東秩父町,本庄市,吉見町

　　　　（配送料500円税込み）・上記以外の埼玉県内

  　　　<群馬エリア>

　　　　（配送料150円税込み）・伊勢崎市,大泉町,太田市,千代田町

　　　　（配送料300円税込み）・桐生市,邑楽町,みどり市

　　　　（配送料450円税込み）・明和町,館林市,板倉町,玉村町,前橋市,高崎市,藤岡市

　    2-1.お客様が自ら当社出店場所にてお受け取りいただいた場合には、これには当たりません。

　    2-2.ご自宅やお勤め先の他、指定場所、待ち合わせ等をお客様が設定します。

　3.なお、ご予約合計金額（税込み）が3,000円以上で配送料は頂きません。

　4.当社からの送られたメール等の連絡は、第三者に開示してはなりません。

　5.お届け日とお届け時間は当社とお客様との間で調整し、当社が了承次第決定となります。

7、決済方法

　1.当サービスで注文頂いた商品等のお支払いは、本サービスにて商品受け渡し時に現金、クレジットカード、電子決済が対応できます。

　　1-1当社のレジ決済のお支払方法となります。

　2.本サービス上での商品等の売買は、お客様と当社との間で成立します。

8.コンテンツについての権利の帰属

　1. 当サービスを構成する文章、音声、音楽、画像・イラスト・写真等グラフィクス、動画、構成、デザイン、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報及び当サービスに関する著作権は当社に帰属しており、これを複製、頒布、譲渡、貸与、翻訳、使用許諾、転載、商品化、再利用等する行為は法律及び著作権に関する条約により禁じられています。

　2.当社からのメールなども全て著作権は当社にあります。

9、禁止事項

   1.当サービスをご利用するお客様は、以下のいずれの事項も行ってはなりません。

 　 1-1.当社の運営を妨害する行為。

  　1-2.他のお客様、第三者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。

  　1-3.他のお客様、第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。

  　1-4.他のお客様、第三者もしくは当社の名誉・信用を毀損し不利益もしくは損害を与える行為。

  　1-5.公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為。

  　1-6.犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為。

  　1-7.法令に違反する行為。

  　1-8.第三者の電子メールアドレスを登録する等当社に対して虚偽の申告、届出を行う行為。

  　1-9.当社サービスに関連して、コンピューターウィルス等有害なプログラムによって当社の事業活動を妨害する行為。

  　1-10.第三者の電子メールアドレス、または第三者と共有する電子メールアドレスを登録する行為。

  　1-11.クレジットカード、電子マネー、その他の支払手段を不正に取得及び使用して商品の購入やサービスの利用を行う行為。

  　1-12.法令に違反する、または違反するおそれのある行為。

  　1-13.反社会的勢力の構成員またはその関係者である場合。

  　1-14.その他、当社が不適切と判断する行為。

10、利用停止及び注文のキャンセル

 1.お客様都合によるキャンセルはお届け日予定の２日前までに、お客様が自ら当社に連絡をください。

  2.当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限、またはお客様としての利用登録を抹消することができるものとします。

     2-1.本規約のいずれかの条項に違反した場合

　  2-2.登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

　  2-3.料金等の支払債務の不履行があった場合

  　2-4.当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

　  2-5.その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

　3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

11、免責事項

　1. 当サービスのコンテンツの停止、欠陥及びそれらが原因となり発生した損失や損害については、当社は一切責任を負いません。

    2. 当社は、本サービスに関してお客様と他のお客様または第三者との間において生じた損害につきましても、一切責任を負いません。

    3. 当サービスにリンクが設定されている第三者のサイトの利用によって生じた損害につきましても、一切責任を負いません。あくまでご自身の責任においてご利用ください。

12、サービスの中止・終了

当社は、以下に該当する場合､あらかじめ利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止・停止することができます。

  1.ネットワークのシステム障害、負荷の発生、保守､修理、更新その他緊急の場合

  2. 火災､停電､天災等の不可抗力によりサービスの提供が困難な場合

  3. 本サービスの提供が困難であると判断された場合

  4. その他、当社が必要と合理的に判断した場合

13.合意管轄裁判所

 1.本規約は日本語を正文とし、準拠法は日本法とします。

   2.本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社を管轄する地方裁判所、または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

本規約は2023年1月11日から適用します

2023年1月11日作成

2023年5月31日改定

2024年3月5日改定